1.“高效办成一件事”工作经验在全省交流

“高效办成一件事”重点事项上线37项，办件量超11万件，事项完善率、线上开通率、线下认领率和系统对接率均达100%，一网通办、区域覆盖度、联办能力等指标位居全省第一，11月份，我市工作经验在全省“高效办成一件事”工作推进会上交流。

2.“四全四办”模式获评全省十大典型案例

 创新建立“四全四办”（全程标准办、全链便利办、全力创新办、全时协同办）项目审批服务保障机制，市本级办理155个、总投资364亿元的项目立项手续，获评全省营商环境十大典型案例。

3.“宝您满意”政务服务品牌启动建设

 10月份，市政府印发“宝您满意”政务服务品牌《实施方案》《重点任务清单》，着力构建起高效服务、标准服务、规范服务、便利服务、暖心服务“五个满意”服务体系，市县两级政务服务品牌矩阵正在铺开。

4.“五维五链”模式获评全国优秀案例

 全市建成116个镇（街道）、1348个村（社区）便民服务中心（站）、28个园区和商圈政务服务驿站，镇（街）政务服务事项由87个增加到98个，村（社区）政务服务事项由39个增加到57个。围绕“党建引领、阵地建设、数字赋能、供给优化、机制健全”五个维度，构建“组织链、网格链、数据链、服务链、保障链”五个链条，有效破解服务资源分散、群众办事不便、基层服务不优等问题，“‘五维五链’推动基层政务服务提质增效”服务模式获评第六届政务服务软实力“效能提升”改革优秀实践案例。

5.“三化三零”模式获评全省最佳实践案例

率先在全省推行医师、护士执业注册“三化三零”（简洁化、无纸化、电子化、零材料、零跑腿、零见面）审批模式，全市覆盖率达到95%，惠及3400余家医疗机构和3.5万余名医护人员，荣获全省推进政府职能转变“最佳实践案例”。

6.快批优审保障高质量项目发展

 大力推行“容缺受理+告知承诺+联合踏勘”模式，采取告知承诺审批项目15件，完成并联审批19个，开展联合踏勘12次，办理规划许可、环评审批、施工许可等涉及工程建设项目审批198件，有力保障了重点项目落地建设。我市项目在省投资项目在线平台审批核准备案办结率为96.45%，位居全省第二。

7.实干担当破解发展难题

 用足用活“处遗”政策，分类研判、逐项破解，累计完成处遗项目规划条件核实38个，人防工程审批25个，完成20多个保障性安居工程住宅小区“处遗”工作。勇于担当，敢于负责，解决了建筑业资质延续、宝鸡中学科技新城高级中学开办、水电站项目环评补办、水土保持方案变更、博物馆注册资金变更等系列难题。

8.不断优化审批流程

 推行施工许可、用地规划许可、工程规划许可电子证照，以“数据跑路”替代“群众跑腿”；完成与“好差评”系统、“秦务员”APP等13个系统的对接，853项事项上线运行，691项事项上线“秦务员”APP，实现更多政务服务“网上办”“掌上办”。推行《市中心城区规划许可豁免清单（试行）》，对16类建设工程分三种情形予以政策豁免，以精准施策的“减法”换取审批效率的“加法”。

9.持续改善营商环境

 全年新增市场主体28216户，市场主体总量达289713户，同比增长0.3%，市场经营主体数量持续壮大。政务服务“好差评”好评率达99.97%。我局承担的“开办企业”“办理建筑许可”“政务服务”营商环境评价指标位居全省第二。

10.开展“十项便民利企”活动

 扎实开展“三进（进企业、进项目、进园区）”服务活动，累计走访服务企业95家、重点项目46个、园区12个，协调解决各类问题38个，提供帮办代办服务63次。分行业召开联席活动6次，开展“我陪群众走流程”活动8次，开展志愿服务活动32次，举办“科长讲业务、素能大提升”活动12期，着力推动政务服务从“能办”向“好办、快办”持续升级。

2026年是“十五五”规划开局之年，也是全市行政审批服务各项工作“向新求进、向好求实”再冲刺的一年，我们将对照改革发展新形势、新要求和企业群众新需求、新期盼，一马当先勇担当，蹄疾步稳推改革，快马加鞭抓落实，以更高站位、更大担当、更实举措、更优服务，持续减流程、压时限、优服务、提效能，把市委、市政府决策部署落细落实，把企业群众办事期盼做优做好，奋力书写更亮眼的审批服务新篇章。

来源：中国县域经济网

审核：卢志平（陕西地区）