大郭镇：“三步法”激活乡村治理新效能

今年以来，大郭镇坚持党建引领基层治理，探索具有本土特色的基层治理方法，有效解决群众的急难愁盼问题，推动乡村治理水平显著提升。

“民意调查”汇民情

发挥网格员“末梢管家”作用，线上依托“漯小智”、微信群等平台，线下通过网格员日常走访，定期召开“民需我解议事会”，与群众面对面交流，充分了解群众对镇村事务的意见建议，掌握困难人群、孤寡老人等特殊群体在日常生活中遇到的困难，详细记录并形成民情民意办理台账，确保各类群体民情民意不遗不漏、尽在掌握。

“议事小组”纾民困

坚持民事民议、协商共治的原则，打造管理区、村庄、网格三级协商议事平台。由各管理区总支书记牵头，村支书、网格员、党员代表、群众代表等组成议事小组，定期召开议事会，把群众反馈的民情民意逐条梳理分析研判，分层次逐项研究解决，按照轻重缓急程度划分事务等级，小事村内解决，大事立项转接至镇上和相关职能部门协调解决。

“为民服务”解民忧

坚持人民至上和分类施策原则，针对群众普遍关心的人居环境、邻里矛盾等“小事”，充分发挥村民自治组织作用，引导网格员、村民代表等参事议事解决事。针对困难群体，依托镇级“智慧民政”救助平台，使低保、五保、临时救助等特殊群体从“被动救助”到“主动保障”。针对房屋改造、宅基地纠纷等“大事”，第一时间向镇上反馈，由镇里协调相关职能部门快速办理解决。

自基层高效能治理工作开展以来，大郭镇各网格已通过各类渠道收集民情民意160余条，帮助镇村两级推进矛盾化解、人居环境整治、移风易俗推进等各类日常事务200余项。