今年以来，陕西省宝鸡市金台区养老保险经办中心全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于社会保障工作重要论述，聚焦群众急难愁盼问题，为退休人员提供人性化认证服务，力争实现离退休人员养老金“零停发”。

  加大APP认证宣传

  通过“线上+线下”相结合的方式，充分利用中心的钉钉群、微信公众号、工作人员“朋友圈”、柜台广告机、发放宣传彩页、走访企业、前台咨询引导等方式，加强对陕西社会保险APP的宣传，主动为前来办事的退休人员下载安装APP，指导操作方法，倡导广大退休人员优先使用手机APP开展认证。

  认证服务前置

  提前一月为提醒认证时间点，依托最新未认证数据，通过短信提醒、电话联系，提醒退休人员及时开展资格认证；退休管理岗及时查看系统异动，加强与资格认证岗的沟通交流，确保除死亡人员之外无停发;建立健全以企业专管员、社区（村）管理人员为重点的协助认证机制。

  开展上门服务

  (上门协助认证)

  针对行动困难、高龄、瘫痪在床、孤寡以及因衰老生病等原因造成容貌变化无法使用APP认证的特殊群体，建立特殊人员信息库，定期上门认证，常态化开展贴心暖心服务。

  推行静默认证

  主动对接民政、卫生、公安、司法等部门，借助共享数据信息对比，推进待遇领取资格静默认证。

  截至目前，金台区退休人员认证率保持100%，连续数月实现退休人员养老金“零停发”。